Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 789p3

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hay "Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa 789p3 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://789p3.org cùng toàn bộ ứng dụng di động, API và các dịch vụ liên quan.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• «Nền tảng»: Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và dịch vụ trực tuyến do 789p3 vận hành.
• «Tài khoản»: Tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký trên nền tảng 789p3.
• «Tiền thật»: Số dư VNĐ hoặc tương đương đã được nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận.
• «Tiền thưởng»: Số dư được cộng thêm bởi 789p3 theo các chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược riêng.
• «Giao dịch cá cược»: Bất kỳ hành động đặt cược, tham gia trò chơi hoặc sử dụng dịch vụ giải trí trên nền tảng 789p3.
• «Người dùng bị cấm»: Công dân hoặc cư dân của các khu vực pháp lý nơi dịch vụ 789p3 bị cấm hoặc hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc bất kỳ hành động tương đương nào, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ Điều khoản này và đồng ý bị ràng buộc bởi chúng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Để tham gia các dịch vụ của 789p3, người chơi phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản với thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 789p3.

Khi đăng ký, người chơi phải cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký).
• Địa chỉ email hoạt động và số điện thoại tại Việt Nam.
• Tên đăng nhập và mật khẩu đáp ứng tiêu chí bảo mật tối thiểu (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số).

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản. 789p3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 789p3 qua kênh live chat 24/7.

789p3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi người chơi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu hoạt động bất thường. Người chơi không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa khả năng rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

789p3 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ người chưa thành niên trong các hoạt động giải trí có yếu tố rủi ro. Đây là điều kiện tiên quyết không thể thương lượng.

Quy trình xác minh độ tuổi tại 789p3 bao gồm:

• Xác minh cơ bản: Khai báo ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xác minh nâng cao: Cung cấp bản sao CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực để xác nhận danh tính và độ tuổi.
• Xác minh giao dịch: Đối chiếu tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) với thông tin đã đăng ký trên 789p3.

Nếu trong quá trình xác minh, 789p3 phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi, toàn bộ tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, các giao dịch cá cược sẽ bị hủy, và số tiền nạp thực tế (không bao gồm tiền thưởng hoặc tiền thắng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình nội bộ của 789p3.

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng 789p3 được thực hiện theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã xác nhận, ngoại trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được 789p3 xác nhận chính thức. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi nhấn xác nhận.

Các quy tắc cơ bản áp dụng cho mọi loại cược trên 789p3:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi (casino, nổ hũ, game bài) được xác định bằng hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp trận đấu thể thao bị hủy hoặc hoãn, 789p3 sẽ áp dụng quy tắc xử lý kèo theo từng nhà cung cấp dữ liệu và thông báo cho người chơi qua kênh chính thức.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ cuối cùng áp dụng cho giao dịch đó, bất kể biến động sau này.
• Đối với cá cược trực tiếp (In-Play), tỷ lệ cược có thể thay đổi liên tục. 789p3 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ kết nối internet ảnh hưởng đến thời điểm đặt cược của người chơi.

789p3 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp: phát hiện gian lận, lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược, hoặc vi phạm Điều khoản này. Mọi quyết định của 789p3 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

789p3 hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV. Ngoài ra, 789p3 cũng chấp nhận thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20 dành cho người chơi ưu thích phương thức này.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: từ 1 đến 3 phút kể từ khi giao dịch được hệ thống ngân hàng/ví điện tử xác nhận.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ và trùng khớp với tên tài khoản 789p3 đã đăng ký.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; có thể lên đến 60 phút vào cuối tuần và ngày lễ.
• Trước khi rút tiền lần đầu, người chơi bắt buộc phải hoàn tất xác minh KYC.
• Tiền thưởng phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi) trước khi được rút ra.

789p3 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và tặng thưởng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi trung thành. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 789p3:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng nhận được phải được đặt cược một số lần nhất định (thường từ 15x đến 35x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng thường có thời hạn hiệu lực từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày nhận. Sau thời hạn này, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy.
• Giới hạn một tài khoản: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ IP. Sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Đóng băng tiền thưởng: 789p3 có quyền tạm giữ hoặc hủy tiền thưởng nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi, đặt cược đối xứng (arbing) hoặc gian lận.

789p3 cam kết không sử dụng ngôn ngữ mơ hồ hoặc điều khoản ẩn trong các chương trình khuyến mãi. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều kiện của một chương trình cụ thể, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 trước khi tham gia.

Khi sử dụng nền tảng 789p3, người chơi cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây:

• Chỉ sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại hay trái pháp luật nào.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit/bug) để thu lợi bất chính. Trong trường hợp phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 789p3.
• Không thực hiện các hoạt động đặt cược đối xứng (matched betting) hoặc arbitrage nhằm lạm dụng tỷ lệ cược và tiền thưởng.
• Không chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng, kể cả thành viên trong gia đình.
• Thực hiện cá cược có trách nhiệm, chỉ đặt cược số tiền trong khả năng tài chính cho phép và không ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân, gia đình.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. 789p3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc người chơi không tuân thủ các nghĩa vụ trên.

789p3 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Phát hiện gian lận, lừa đảo, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789p3 qua live chat. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Đối với tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản, 789p3 có quyền tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng, như một biện pháp bồi thường thiệt hại phát sinh từ hành vi vi phạm.

Nếu có bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến quyết định đình chỉ hoặc đóng tài khoản, người chơi có quyền gửi khiếu nại bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo. 789p3 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc.